Умови використання

Останнє оновлення: Березень 2026

01

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють надання послуг компанією KarinButan, професійним сервісом відеозйомки танцю.

Компанія спеціалізується на зйомці та виробництві відео танцювальних змагань, балетних вистав та змагань з художньої гімнастики.

Ці умови поширюються на всі замовлення, оформлені через наш сайт, соціальні мережі або пряму комунікацію з нашими представниками.

02

Процес замовлення

Для оформлення замовлення клієнти повинні зареєструватися на нашому сайті та заповнити форму замовлення.

Після отримання вашого замовлення ми надішлемо лист-підтвердження з деталями замовлення, ціною та очікуваними термінами доставки.

Важливо: Замовлення не можуть бути оформлені після початку події.

Клієнти несуть відповідальність за надання точної інформації про учасника для забезпечення правильної ідентифікації під час запису.

03

Умови оплати

Оплата здійснюється двома частинами: 50%% передоплата при підтвердженні замовлення та решта 50%% після готовності відео.

Ми приймаємо банківський переказ (грн), картки (Visa, Mastercard) та PayPal для міжнародних замовлень.

Для міжнародних замовлень оплата в євро приймається за поточним курсом.

Групові знижки та промоційні пропозиції не можуть поєднуватися з іншими знижками.

04

Доставка та терміни

Стандартний термін доставки — 14-25 робочих днів від дати події. Експрес (7-10 днів) +30%%, терміново (3-5 днів) +50%%.

Готові відео доставляються через захищене хмарне посилання. Посилання активне протягом 30 днів.

Терміни доставки можуть бути подовжені в пік сезону змагань.

Клієнти отримають повідомлення електронною поштою, коли їхнє відео буде готове.

05

Якість та формат відео

Усі записи виконуються у Full HD (1080p), з можливістю 4K за запитом. Відео доставляються у форматі MP4.

Професійна кольорокорекція включена в усі пакети.

Для мультикамерних записів фінальний монтаж поєднує найкращі ракурси.

Instagram Reels доставляються у вертикальному форматі 9:16 з роздільною здатністю 1080x1920.

06

Політика повернення

Кожне замовлення включає один раунд правок без додаткової оплати. Запити на правки — протягом 7 днів після доставки.

Повне повернення коштів доступне при невиконанні узгоджених послуг.

Передоплата не повертається при скасуванні менш ніж за 7 днів до події.

Повернення коштів не надається за суб'єктивну незадоволеність художніми рішеннями.

07

Інтелектуальна власність

Авторське право на весь відеоматеріал належить KarinButan. Після повної оплати клієнти отримують ліцензію на особисте використання.

Комерційне використання потребує письмового дозволу Компанії.

Компанія залишає за собою право використовувати анонімізовані кадри для рекламних цілей.

08

Конфіденційність та дані

Ми збираємо та обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Для повної інформації зверніться до нашої Політики конфіденційності.

Якщо у вас є запитання щодо цих умов, зв'яжіться з нами.

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду. Дізнатися більше